带队伍的14个关键法则 团队管理是管理者的第一堂必修课[2015.6].pdf

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–管理– – – 2014-09-08 (147个文件)

带队伍的14个关键法则 团队管理是管理者的第一堂必修课[2015.6].pdf 43.60 MB 2016-08-31
前言
“瘾营销”是一种早已存在的现象。巴菲特自称每天喝5罐可口可乐,每周吃3次麦当劳,且声称这些食品可以让他心情愉悦。其实,巴菲特是这两家企业的重要股东。巴菲特还投资了亨氏食品和卡夫食品,但最得意的投资是喜诗糖果。这些投资项目有一个共同点,就是与咖啡因、糖、盐等“瘾品”关系密切。

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巴菲特曾高调宣称自己不碰科技股,却食言买了大量苹果公司的股票。因为他发现苹果公司的产品即使涨价,仍然有大量狂热的粉丝。从某种程度上讲,苹果公司生产的产品也是一种“瘾品”。

电子游戏行业是“瘾营销”的集大成者,后来的社交媒体产品,如微信、抖音等,都含有持续给用户带来快感的正面强化机制。

如果仅从脑神经科学的视角看,人就是荷尔蒙的奴隶。我们所有的行为,从无意识的小动作到自以为深思熟虑后的重大决定,无不受到大脑奖惩系统的驱使。

进化心理学解释了何为奖赏,何为惩罚。吃喝拉撒睡,是人类生存繁衍的基础;囤积收藏,可以提高人们幸存的系数;社会交往,能延伸个人的能力;晋级上升,能让人由此感到快乐;见猎心喜,可以让人从挑战中获得乐趣。这些都可以称为奖赏。那么,与这些相反的,就是痛苦的惩罚。

经济学家加里·贝克尔曾试图从理性的角度解释成瘾现象。虽然他的解释还欠缺点什么,但是至少可以让我们确定:人们之所以喜欢新奇的东西,是因为荷尔蒙对大脑的奖赏受边际递减效应的约束。

随机的、新奇的奖赏能对抗这种边际递减效应,让我们的大脑保持一种敏感性。

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